Politique de confidentialité de Palm Store
Dernière mise à jour : 30 mai 2025
Date d'entrée en vigueur : 30 mai 2025
Numéro de version : 20250430V6
Rappel de la mise à jour de la version :
Afin de vous aider à mieux comprendre comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles, nous avons récemment optimisé la description de cette politique de confidentialité et mis à jour notre « Politique de confidentialité de Palm Store » conformément aux dispositions légales pertinentes, notamment : en ajustant la description des autorisations pertinentes au point « 2. Quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons dans Palm Store » pour vous aider à mieux comprendre comment nous traiterons et utiliserons vos informations personnelles dans ce scénario.
Veuillez lire et comprendre l'intégralité du document avant d'utiliser/de continuer à utiliser les produits et/ou services de Palm Store, et ne les utilisez/continuez à les utiliser qu'après avoir accepté l'ensemble du contenu.
SHANGHAI XIAOCHUAN TECHNOLOGY LIMITED (elle est dénommée comme ‘Palm Store’, ‘nous’, ‘nous’, ‘notre’ ci-après) est le fournisseur de services et l'opérateur de Palm Store et de son service (il est dénommé comme ‘Cette application’ ci-après). Nous respectons pleinement votre vie privée et ferons des efforts possibles pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous pouvons collecter, utiliser ou traiter vos informations personnelles sur la base de votre consentement ou selon les dispositions pertinentes des lois et réglementations applicables pendant votre utilisation de cette application et de ses services (ils sont collectivement dénommés comme ‘Service’). Cette politique de confidentialité (elle est dénommée comme ‘Politique’ ci-après) est destinée pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, divulguons, traitons et protégeons vos informations personnelles concernant votre utilisation de Palm Store et de ses services, vos droits concernant les informations personnelles qui nous sont fournies et la manière dont nous protégeons vos droits. Cette politique est appliquée à tous les produits et services fournis par Palm Store, y compris les applications, les mini-programmes, les sites Web, SDK des sites Web ou des applications de tiers, APIs et les autres formulaires qui peuvent être disponibles à l'avenir.
Il faut faire l’attention, cette politique ne s'applique pas aux services qui vous sont fournis par les autres tiers. Vous pouvez recevoir les liens, le contenu, les produits ou les services fournis par les tiers, veuillez déterminer avec prudence si vous souhaitez y accéder. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tiers auxquels vous accédez avant de soumettre les informations personnelles.
Nous avons choisi d'utiliser le langage simple afin d’assurer que vous comprenez parfaitement cette politique et vous faites vos propres choix. Nous avons également marqué ou mis en évidence les termes clés en gras ou en majuscules pour votre attention. Nous vous informerons également par une fenêtre éjectée lorsque vous utilisez notre service pour la première fois afin de vous aider à comprendre les termes de base de cette politique.
Avant d'utiliser nos produits ou services, de nous fournir vos informations personnelles ou de nous permettre de collecter vos informations personnelles, veuillez attentivement lire cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles et y accéder fréquemment pour comprendre les mises à jour de cette politique. Si nous mettons à jour cette politique, nous vous en informerons par les annonces sur le produit ou sur le site Web pour vous informer les modifications que nous avons faites. En accédant ou en utilisant nos services après que nous avons placé un tel avis, vous êtes réputé d’avoir accepté la politique de confidentialité mise à jour. Vous pouvez vérifier la ‘Date d'entrée en vigueur’ affichée en haut de la politique de confidentialité pour connaître la dernière heure de la mise à jour.
Si vous avez les questions, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants:
privacy@transsion.com
Vous pouvez également accéder à cette politique de confidentialité par les moyens suivants:
[MOI-Réglages-Réglages de la politique de confidentialité]
Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre les contenus suivants:
I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
II. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
III. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles
IV. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations et données personnelles
V. Comment vos informations personnelles sont transférées au-delà des frontières
VI. Vos droits sur vos informations personnelles
VII. Comment nous traitons les informations personnelles d’enfants
VIII. Fournisseurs de services et services de tiers
IX. Supplément et mise à jour de politique
X. Comment vous nous contactez
I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
1. Aperçus
Palm Store croit fermement que les droits fondamentaux à la vie privée ne doit pas différer selon l'endroit où vous vivez dans le monde. Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment par référence à son nom, à son numéro d'identification, à ses données de localisation et à son identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs propres aux caractéristiques physiques, physiologiques, génétiques, mentales de cette personne physique que nous traitons comme les ‘Informations personnelles’, quel que soit le lieu de résidence de cette personne physique.
Nous collectons seulement les informations nécessaires pour les finalités les déterminées, les concrètes, les explicites et les légitimes, et il faut assurer que les informations ne sont pas ultérieurement traitées d’une manière incompatible avec ces finalités. Si nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles pour les autres fins non spécifiées dans la présente politique, nous obtiendrons votre consentement à ce moment-là.
Nous pouvons collecter vos informations personnelles par les moyens suivants: 1) les informations que vous nous fournissez directement (tels que votre surnom, photo de profil, nom et numéro de téléphone que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à votre compte ou participez à l'activité de promotion que nous avons tenue); 2) les informations que nous obtenons automatiquement lors de votre utilisation de cette application (telles que les informations sur l'appareil, les informations du journal de service); 3) les informations que nous obtenons à partir des autres sources.
Vous avez le droit de choisir si les informations personnelles sont fournies lorsque vous utilisez Palm Store ou ses services ou lorsque nous vous en avons fait la demande. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles à Palm Store, mais dans certains cas, si vous choisissez de ne pas le faire, nous ne pouvons pas vous fournir les produits ou services connexes, ne pouvons pas répondre ou résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous collecterons et utiliserons uniquement vos informations personnelles pour les fins décrites dans la présente politique. Vos informations personnelles que nous collectons sont décrites comme les suivantes:
2. Quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons dans Palm Store
Palm Store vous fournit principalement des services tels que la navigation, la recherche, le téléchargement, l'installation, la désinstallation, la gestion d'applications, les fonctions d'assistance intégrées à l'application, ainsi que les fonctions auxiliaires en dehors de l'application, y compris les dossiers cloud.
2.1 Pour vous fournir les services de navigation, de recherche, de téléchargement et d'installation d’application
Les informations personnelles collectées par Palm Store dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Afin d'assurer votre utilisation normale de nos produits et services et de vous fournir les informations d'affichage d'application et les résultats de recherche pendant votre utilisation de cette application et de ce service, nous collecterons automatiquement vos informations d'utilisation et les mémoriserons comme les informations de journal de réseau, y compris:
(1) Informations sur l'appareil: Lorsque vous commencerez à utiliser cette application, nous recevrons et enregistrerons les informations sur l'appareil mobile que vous utilisez en fonction de vos opérations dans cette application selon vos autorisations accordées pendant l'installation et l'utilisation de cette application, telles que la marque de téléphone, le modèle de téléphone, la version du système d'exploitation, l’identifiant unique d'appareil, le modèle de processeur de l'appareil de téléphonie mobile, les réglages de l'appareil de téléphone, le langage de système, l’adresse matérielle de l'appareil de réseau, l’adresse IP, le nom APK des applications installées et les informations de version, l’identifiant d'appareil GAID (ID publicitaire Google), la version du magasin d'application, les informations relatives à la localisation d'appareil téléphonique (y compris la localisation de pays ou de région de votre téléphone mobile et la façon dont vous accédez au réseau, et ces informations seront basées sur votre consentement).
(2) Informations de journal: Nous collecterons les détails de votre utilisation de nos services et les mémoriserons comme les journaux de service pendant votre utilisation de cette application, tels que les détails de votre utilisation de nos services et les conserverons comme le journal de service, y compris l'historique de navigation, les recherches de mots clés, le téléchargement, l’installation, la gestion, la publication d’information, la réservation, le téléchargement, la mémorisation, le partage et la publication de contenu, l'adresse IP, le langage, la date et l'heure d'accès.
Veuillez noter que les informations distinctes sur l'appareil et les informations de journal mentionnées ci-dessus ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne physique spécifique. C'est seulement lorsque ces informations non personnelles sont utilisées en combinaison avec les autres informations pour identifier une personne physique spécifique, ou elles sont utilisées en combinaison avec les informations personnelles, ces informations seront considérées comme les informations personnelles lors d'une telle combinaison. Dans ce cas, nous anonymiserons et dé-identifierons ce type d'informations, sauf que votre consentement est obtenu ou il existe des exigences contraires de lois et de règlements. Les informations susvisées sont indispensables à la fourniture de service. Si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne pouvons pas vous fournir le service lié à cette application.
Veuillez noter que nous pouvons également collecter les informations sur l'appareil mentionnées ci-dessus et les informations de connection dans les diverses fonctions et les divers scénarios (qui peuvent légèrement varier selon les différentes fonctions de cette application).
En vue de vous fournir ces services, nous aurons besoin de vos autorisations pour accéder à la lecture et à l'écriture dans votre espace public, pour accéder à l'écriture dans le système, pour accéder au stockage, pour accéder aux informations de localisation et pour accéder aux informations de l'appareil photo et du réseau mobile.
2.2 Pour vous fournir les services de gestion d'application
Lorsque vous utilisez cette application et ce service, nous vous fournissons des services de gestion d'applications tels que le partage d'applications, la mise à niveau, l'accélération, la désinstallation, le nettoyage des fichiers inutiles et la sauvegarde. Par exemple, nous collecterons des informations sur vos applications installées localement, leur emplacement, l'utilisation de l'espace, le cache, les processus en arrière-plan et les informations relatives à l'appareil (marque du téléphone portable, informations sur la version du système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil, modèle du CPU du téléphone portable, langue du système, informations sur les paramètres, adresse MAC, adresse IP). Les services de gestion d'applications reconnaissent uniquement les informations susmentionnées localement et ne téléchargent pas ces informations sur nos serveurs.
Lorsque vous activez l'assistant d'application, nous devons obtenir vos autorisations pour la liste des applications, la fenêtre flottante et les paramètres de l'appareil, afin que vous puissiez utiliser l'accélération de l'application correspondante et d'autres fonctions pertinentes lorsque vous activez l'application. Les autorisations sont nécessaires pour la fonction. Vous pouvez gérer vos autorisations dans les paramètres du téléphone. Si vous désactivez ces autorisations, vous ne pourrez pas utiliser l'assistant d'application.
2.3 Pour vous fournir les commentaires sur les applications et les services d'évaluation
Vous pouvez consulter et suivre les applications qui vous intéressent et donner votre opinion. Lorsque vous utilisez ce Service pour la première fois, nous vous attribuerons un compte en fonction de l'identifiant de votre appareil (GAID) et générerons au hasard un surnom et une photo de profil pour vous. Lorsque vous commentez, évaluez et aimez les applications, nous collectons les informations que vous choisissez de publier et d'afficher votre surnom, photo de profil et le contenu d’informations que vous avez publiées (photos, texte). Le contenu que vous publiez sera associé à votre compte pour afficher vos commentaires et votre note dans le produit.
2.4 Pour vous fournir le service d'activités promotionnelles
Nous pouvons lancer ou vous proposer les activités promotionnelles de temps en temps. Lorsque vous participez à une activité promotionnelle correspondante, nous recueillons les informations que vous nous fournissez par l'intermédiaire de la page de ladite activité. Il s'agit de votre nom, de vos coordonnées, et de toute information relative à la récompense (le cas échéant). Ces informations nous permettent de vous contacter et de vous remettre une recompense. Si vous refusez de fournir l'autorisation, nous ne pouvons pas utiliser ce service, recevoir le prix ou les récompenses, mais cela n'affectera pas votre utilisation normale des autres fonctions de cette application.
Nous vous offrons la possibilité de participer à une activité de recharge dans une zone d'opération bien précise. Si vous choisissez d'y participer, nous collecterons votre identifiant publicitaire Google et des informations liées à votre participation, comme l'historique des téléchargements et des installations de notre application. Ces données serviront à enregistrer et à afficher les récompenses possibles conformément aux règles de l'activité. Si vous souhaitez réclamer une récompense en espèces ou recharger votre carte téléphonique, nous aurons besoin de votre numéro de téléphone, des détails sur votre opérateur téléphonique et des informations sur la transaction. À ce stade, notre prestataire désigné pour l'activité nous aidera à procéder à la recharge. Dans certaines régions spécifiques dans lesquelles nous proposons nos services, nous vous fournirons des bonus de trafic en récompense. Si vous choisissez de participer aux événements correspondants, en plus des informations ci-dessus, nous collecterons des informations comme votre identifiant GENIEX et le quota d'articles obtenus grâce à votre trafic, qui servira à vous attribuer vos récompenses. Veuillez noter que vous ne pouvez récupérer vos bonus de trafic que via certains canaux seulement et que ces informations nous sont nécessaires pour pouvoir vous proposer le Service. Si vous n'avez fourni aucune information à propos de votre identifiant GENIEX, le quota d'articles obtenus en fonction du trafic associé à l'événement dépendra de votre GAID, afin que nous puissions conserver une trace des récompenses que vous avez obtenues et pour une remise optimale des récompenses ultérieures. Si vous refusez de fournir les informations ci-dessus, vous ne pourrez pas participer à cet événement. Nous supprimerons les informations ci-dessus dans un délai raisonnable une fois l'événement terminé, sans en conserver la moindre partie sous quelque forme que ce soit.
2.5 Mise à disposition de l'application Économiseur de statut
Nous vous mettrons à votre disposition le serveur de statuts, qui vous permet d'enregistrer les Statuts WhatsApp que vous avez consultés et d'éviter qu'ils ne soient inaccessibles à l'expiration. À ce stade, nous faisons appel à votre autorisation Accès à tous les fichiers et à l'autorisation Bluetooth, qui est nécessaire pour la fonction. Vous pouvez désactiver ces autorisations via [Paramètres -Gestion de l'application - Accès spécial aux applications - Accès à tous les fichiers - Palm Store] sur votre téléphone.
2.6 Pour vous fournir les recommandations personnalisées pour les applications
Nous collectons l'identifiant de votre appareil, votre adresse IP, la liste des applications installées, la liste des applications désinstallées, la liste des applications récemment lancées et les informations temporelles correspondantes, les transcriptions de la recherche vocale et les informations relatives à vos recherches, votre navigation, vos clics, vos téléchargements, vos commentaires et votre comportement de réservation lors de votre utilisation de cette application, afin de vous recommander et de vous aider à découvrir des applications plus intéressantes. Afin de fournir des recommandations de contenu plus riches, nous pouvons également utiliser des statistiques sur les lancements, les installations et les suppressions d'applications sur votre appareil. Sachez que lorsque vous utilisez le service de recherche vocale, vos données audio ne sont traitées que localement sur votre appareil et nous ne téléchargerons pas ces informations sur nos serveurs. Nous ne traiterons le contenu textuel que vous nous fournissez qu'avec votre autorisation.
Nous pouvons également utiliser les informations fournies par nos partenaires pour optimiser leurs applications de promotion, décider de vous présenter leurs applications et leur fournir les données sur l'efficacité de promotion.
Si vous ne souhaitez pas utiliser le contenu de recommandations personnalisées d'application que nous vous fournissons et vous ne souhaitez pas recevoir les recommandations d'applications basées sur ces données, vous pouvez les rejeter et arrêter le service de recommandations basé sur les identifiants publicitaires en désactivant l’autorisation de recommandation désactivée via le ‘Réglage’ de votre appareil, et la gestion d’autorisation peut varier selon les versions.
2.7 Pour vous fournir les services de publicité et de marketing
Nous pouvons collecter les informations sur l'utilisation de votre appareil, les informations sur les interactions publicitaires et vous montrer les contenus promotionnels pertinents (ou des contenus publicitaires personnalisés plus pertinents) pendant votre utilisation de Palm Store et de son service. Nous protégerons strictement votre vie privée pendant ce processus. Nous pouvons créer un profil en analysant les informations ci-dessus et en créant les groupes d'utilisateurs (en plaçant vos informations personnelles dans un ou plusieurs segments). Nous diffuserons seulement les publicités personnalisées dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement.
Nous pouvons combiner les informations susmentionnées avec les autres informations (y compris les informations sur les différents services ou appareils tels que les ordinateurs, les téléphones portables et les autres appareils connectés) pour fournir et améliorer nos produits, services, contenus et publicités. Vous avez le droit de refuser de recevoir les publicités personnalisées et de vous opposer au profilage d’utilisateur à tout moment, y compris l'analyse d'identification pour les fins de marketing direct et de prise de décision automatique. Afin d'exercer ces droits, vous pouvez l'activer ou le désactiver via ‘Réglages’ de votre appareil, ou nous contacter via privacy@transsion.com à tout moment. Le mode de gestion d’autorisation peut varier selon les versions.
Veuillez comprendre et accepter que vos informations soumises sur les pages publicitaires sont collectées et utilisées par un annonceur de tiers ou une entreprise de publicité qui est responsable de la protection d’informations personnelles que vous soumettez. Lorsque vous utilisez le service de tiers, vous êtes lié par sa politique de confidentialité. Veuillez attentivement lire leur politique de confidentialité.
2.8 Pour vous fournir les services de notifications
Nous pouvons également vous envoyer les notifications de service, d’événements, de prix et les autres messages en fonction de l'identifiant de votre appareil, du système d'exploitation, du surnom actuel d'utilisateur d'appareil, des informations sur le réseau et les autres informations concernant votre utilisation d'application. Pour vous désinscrire des messages de notifications, d’événements, de prix, vous pouvez annuler votre consentement en allant dans Réglages > Centre de notifications > Gestion de notification. Le chemin peut varier pour les différentes versions de logiciel.
2.9 Pour vous fournir le service de client et les services de réaction
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de cette Application, vous pouvez nous contacter et demander de l'aide auprès de notre service clientèle. Nous pouvons recueillir le contenu de votre demande afin de vous contacter ou de vous aider à résoudre le problème, ou pour enregistrer le problème et sa solution. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir ce service, mais votre utilisation d'autres fonctionnalités de cette Application ne sera pas affectée.
2.10 Pour améliorer nos produits ou services
Nous pouvons également collecter vos autres informations dont nous avons raisonnablement besoin d’améliorer nos produits ou services, y compris les commentaires que vous fournissez lorsque vous contactez le service de client et tout questionnaire que vous nous renvoyez lorsque vous participez à un sondage. Nous pouvons combiner les informations d'un service avec les autres informations afin de vous fournir un meilleur service.
2.11 Pour vous fournir les services de sécurité
Pour améliorer la sécurité de votre utilisation de nos services, vos protection, la protection d’autres utilisateurs ou la sécurité publique et les biens publics contre les dommages, pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites de phishing, la fraude, les vulnérabilités de réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau, les intrusions de réseau et pour identifier plus précisément les violations de lois et de règlements ou de nos règles d'accord pertinentes, nous pouvons utiliser ou intégrer les informations sur votre appareil, ainsi que les informations sur les applications que vous avez installées, les informations sur les processus en cours d’exécution, le fonctionnement global d'application, la fréquence d'utilisation d'application, les données de plantage, l'installation et l'utilisation globales, les données de performances et les informations sur la source d'application, afin de vous aider à détecter les risques de sécurité, à prévenir les risques de sécurité et à prendre les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse et d'élimination nécessaires selon la loi.
3. Autres situations dans lesquelles vos informations peuvent être collectées
Lorsque la loi le permet, nous pouvons obtenir vos informations personnelles d'autres personnes, d’entités commerciales, de canaux publics ou d’autres tiers agissant sous votre direction, nos partenaires qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services et nous aider la sécurité d'information et la prévention de fraude et les autres sources légales. Nous vous l'expliquerons lors d'une telle collection et obtiendrons votre consentement.
Nous pouvons également utiliser les autres méthodes pour collecter vos autres informations, les informations sur votre appareil ou votre utilisation de services, qui vous seront expliquées lors de la collection et nous obtiendrons votre consentement.
Afin de mieux améliorer la présentation de nos produits et de vous fournir les excellents services, nous pouvons effectuer les recherches, les analyses statistiques et les prédictions sur les informations collectées de manière anonyme (y compris l'apprentissage automatique ou la formation d'algorithmes de modèle en utilisant les données anonymes). Nous prendrons les mesures techniques et les autres mesures nécessaires pour traiter ces données, afin que les données ne peuvent pas être ré-identifiées aux personnes spécifiques et les données ne peuvent pas récupérées. Selon les lois et les réglementations applicables, ces données traitées peuvent être utilisées dans le cas de ne pas vous en informer séparément et de ne pas obtenir votre consentement.
II. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
1. Quels sont les cookies et les technologies similaires
Les cookies sont les petits fichiers de texte mémorisés sur votre appareil mobile par nous afin d’assurer l’opération normale de cette application et votre accès pratique. Les cookies contiennent généralement les identifiants, les noms de sites, quelques chiffres et les caractères. Nos sites Web, services en ligne, applications interactives, courrier électronique et les autres services d'information peuvent utiliser les cookies et les autres technologies similaires telles que les pixels invisibles et les balises Web. Nous traitons généralement les informations collectées par les cookies et les technologies similaires comme les informations non personnelles, elles ne contiennent pas vos informations personnellement identifiables. Cependant, dans la mesure où les adresses de protocole Internet (IP) ou les identifiants similaires sont considérés comme les informations personnelles par les lois de pays concernés, nous suivrons également les lois de pays concernés.
2. Pourquoi nous utilisons les cookies et les technologies similaires
Nous et nos partenaires utilisons les cookies ou les technologies de suivi similaires pour mieux comprendre l'utilisation d’application mobile sur votre appareil, comprendre votre fréquence de l’utilisation d'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation cumulée, les données de performance et la position où l'application est téléchargée; nous et nos partenaires utilisons les cookies ou les technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le comportement d’utilisateur sur le site, et collecter les informations démographiques sur notre base d'utilisateurs comme un ensemble. Par exemple: nous pouvons faire la coopération avec les tiers pour afficher les publicités sur nos sites Web ou gérer nos publicités sur les autres sites Web. Nos partenaires de tiers peuvent utiliser les cookies ou les technologies de suivi similaires pour vous montrer les publicités en fonction de votre historique de navigation et de vos intérêts.
Nous n'utiliserons pas les cookies pour les autres fins non énoncées dans la présente politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Vous pouvez également effacer tous les cookies enregistrés sur votre appareil mobile via l'option ‘Réglage’ dans cette application, ou vous pouvez choisir la désactivation de suivi et de publicités selon les intérêts (le cas échéant) en supprimant tous les cookies ou en réinitialisant l'appareil mobile (en effaçant le contenu et les données).
III. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles
1. Comment nous stockons vos informations personnelles
Les informations personnelles recueillies avec votre consentement seront conservées selon les lois et les règlements sur la protection des données personnelles de pays concernés. Dans la mesure non interdite par les lois et les réglementations locales, nous pouvons également stocker les informations personnelles collectées dans les pays ou les régions en dehors du pays où l'entreprise est située.
Actuellement, Palm Store peut stocker vos données personnelles en Inde, en Russie et/ou en Irlande.
En particulier:
Les informations personnelles collectées et générées pendant nos opérations en Inde seront stockées sur les serveurs situés en Inde.
Les informations personnelles collectées et générées pendant nos opérations en Russie seront stockées dans les serveurs situés en Russie.
Les informations personnelles collectées et générées dans notre entreprise en dehors de l'Inde seront mémorisées sur les serveurs en Irlande.
Selon les conditions d’affaires, nous pouvons utiliser les serveurs dans les autres régions ou pays à l'avenir, et nous mettrons à jour cette politique à ce moment-là.
N’importe que nous mémorisons les informations personnelles dans le pays où l’entreprise se trouve, ou dans les autres pays ou régions dans la mesure où cela n'enfreint pas les lois et les réglementations, nous les conserverons selon les lois et les réglementations en vigueur sur la mémorisation de données. Dans le même temps, nous considérons les caractéristiques, la portée et la finalité du traitement d’informations personnelles, les risques qui peuvent être rencontrés lors du traitement, les conséquences graves causées par les dommages, et mettrons en œuvre les mesures de sécurité nécessaires. Par exemple, nous utiliserons les méthodes de cryptage et de désidentification pour mémoriser les informations personnelles collectées. Nous conserverons également les informations pour la période de mémorisation la plus courte spécifiée par la loi. Pour les dispositions spécifiées par la loi, nous conserverons les informations selon la période de stockage la plus courte requise pour les affaires. Pour les données qui dépassent la période de mémorisation, ou les données que vous nous demandez de supprimer, nous supprimerons lesdites données en conséquence ou prendrons les autres mesures appropriées sans enfreindre les lois et les réglementations en vigueur.
2. Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous prendrons les autres mesures nécessaires pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et empêcher l'utilisation abusive de données, l'accès non autorisé et la modification, la divulgation ou la destruction non autorisées etc.
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité conçues pour protéger vos informations personnelles et surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques éventuelles, et nous utilisons les mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles en prenant les types d'informations personnelles, le traitement et les menaces posées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer ces garanties afin de protéger vos données personnelles.
Néanmoins, nous devons vous rappeler que quelle que soit la perfection de mesures, il n'y a aucune garantie absolue pour éviter la survenance d'incidents de sécurité de la mémorisation de données. Si l’événement de violation de données se produit, nous le signalerons aux autorités réglementaires correspondantes selon les exigences de lois et de réglementations en vigueur, et fournirons le type de données personnelles impliquées dans la violation, le nombre de personnes concernées, les conséquences possibles de violation, et les mesures correctives que nous entendons prendre selon les exigences des autorités réglementaires. Nous prendrons les meilleures mesures possibles pour remédier ou atténuer les dommages et les conséquences de la violation de données. Lors de l’autorisation et de la réquisition par les lois et les règlements, nous vous informerons vos conséquences possibles ou dommages importants en temps opportun, afin que vous pouvez rapidement prendre les mesures appropriées pour protéger vos droits dans la mesure du possible.
Il n'y a pas le site Web, la transmission Internet, le système informatique et les connections sans fil absolument sûrs. En plus des mesures de protection nécessaires que nous avons prises, les utilisateurs doivent renforcer la sensibilisation aux risques de sécurité de vie privée. Par exemple, lorsque vous accédez aux sites Web, liens, produits ou services de tiers via nos services, pour la sécurité de données collectées par ces sites Web, liens, produits ou services, veuillez attentivement lire les termes généraux et les conditions générales de ces tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité légale pour les problèmes de sécurité de données causés par ces tiers. Si vous constatez que certains contenus, certaines publicités ou certaines fonctions de nos sites Web, produits ou services peuvent être fournis par un tiers et peuvent éventuellement mettre en danger votre vie privée et votre sécurité, veuillez nous contacter rapidement, nous les traiterons en priorité selon les lois et les règlements.
IV. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations et données personnelles
Lors du partage, du transfert et de la divulgation de vos informations personnelles, nous respectons les principes et les exigences de minimisation, de nécessité et de légalité. Dans les circonstances normales, nous ne pouvons pas partager, transférer ou divulguer vos informations personnelles à l'extérieur. Cependant, dans la mesure permise par les lois et les réglementations applicables, nous pouvons partager, transférer et divulguer vos informations personnelles dans les situations suivantes:
1. Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous ne vendons aucune information personnelle aux tiers. Afin de vous fournir les services en temps opportun, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Nous partagerons seulement vos informations au sein de nos sociétés affiliées pour les fins légitimes et explicites, et partagerons seulement les informations nécessaires pour fournir les services, et nous sommes liés par les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Si l’objectif concerné n'est pas inclus dans cette politique, nous l'indiquerons dans la politique de confidentialité correspondante ou dans l'avis de produit ou de service spécifique.
Nous pouvons partager les informations personnelles nécessaires avec des partenaires tiers autorisés (y compris des prestataires de services techniques, des prestataires de services de stockage de données, des prestataires de services de surveillance, etc.) pour l'exécution de certaines fonctionnalités ou pour vous fournir un meilleur service et une meilleure expérience utilisateur. En particulier,
(1) Nous utiliserons le service Cloud du prestataire de services de stockage sur Cloud pour assurer le fonctionnement de ce produit.
(2) Nous partagerons les informations nécessaires pour encaisser votre prix avec le fournisseur d'événements si vous participez à nos activités opérationnelles. Par exemple, lorsque vous recevez un produit virtuel en ligne, nous pouvons fournir au fournisseur les informations nécessaires pour encaisser votre prix et le code unique du prix (le cas échéant) en fonction de la nature de l'événement pour permettre au fournisseur de vérifier votre identité et d'encaisser le prix. Lorsque vous recevez un prix dans le cadre des activités opérationnelles d'un fournisseur d'événements et que vous devez nous retirer votre prix en espèces, nous pouvons fournir au fournisseur d'événements votre statut de remboursement, y compris le GAID, le SKUID, l'ID de l'événement et le statut de la commande, afin que le fournisseur d'événements puisse vérifier et montrer le statut de remboursement de votre prix.
(3) Si vous utilisez nos services de téléchargement et d'installation, nous partagerons les informations d'attribution avec un prestataire de services de surveillance tiers. En particulier, lorsque vous téléchargez et installez notre produit, nous transmettons les informations d'attribution au prestataire de services de surveillance tiers afin qu'il puisse compiler des données statistiques.
(4) Lorsque vous utilisez le service de mini-programme, avec votre autorisation, nous partageons vos informations GAID avec la Miniapp pour obtenir vos enregistrements d'opérations dans le mini-programme et mieux vous fournir les services associés.
Nous respectons les principes de minimisation, de nécessité et de légalité lors de la divulgation de ces données. Avant de partager des informations, nous signerons des accords de confidentialité rigoureux avec nos partenaires autorisés, exigeant d'eux la mise en place de mesures appropriées en matière de confidentialité et de sécurité pour traiter les informations personnelles en accord avec notre Politique et les lois en vigueur dans votre juridiction. De plus, nous exigerons de nos partenaires qu'ils démontrent des capacités avérées en matière de sécurité des données et qu'ils possèdent les qualifications nécessaires en sécurité de l'information. Cela peut inclure des éléments tels que l'évaluation de la qualité de la protection des données et la mise en place d'un système de gestion de la sécurité de l'information.
Nous pouvons intégrer des SDK de tiers ou d'autres applications similaires de partenaires autorisés dans cette application. En particulier,
N°. | SDK tiers | Objectif de la collecte d'informations personnelles | Type d'informations personnelles recueillies | Lien vers la politique de confidentialité |
1 | Hisavana SDK | Fourniture de services de publicité | GAID, données en ligne, interaction de l'utilisateur avec les publicités, paramètres du système, informations sur les applications | https://help.hisavana.com/?id=243 |
2 | Miniapp | Fournir aux utilisateurs une expérience fluide de Miniapp et afficher l'ensemble des fonctionnalités (navigation, recherche et gestion des mini-programmes, etc.) | GAID, ID utilisateur, informations sur l'appareil (adresse IP, ID Android, modèle de téléphone portable, etc.), informations sur l'utilisation du mini-programme (enregistrements de navigation/recherche/favoris, enregistrements d'ajout au bureau, enregistrements de démarrage, durée d'activité au premier plan, etc.) | https://h5.dlight-app.com/outside/privacy-policy?lang=en |
3 | NovelJoy | Fournir les services du mini-programme de la librairie | GAID, informations d'utilisation des utilisateurs dans la librairie (enregistrements de lecture, enregistrements d'opérations, etc.) | https://static.novelhubapp.com/static/html/shucheng-user-agreement.html |
Lorsque nous intégrons SDK de tiers ou les autres applications similaires de partenaires autorisés dans cette application, nous vous informerons rapidement et demanderons le fournisseur de services SDK qui obtient les informations de protéger la sécurité de vos données.
Afin de fournir l’évaluation, l’analyse ou les autres services d’affaires, nous pouvons également partager vos informations non personnelles (par exemple, les données statistiques) avec les tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser les données agrégées pour aider les partenaires (par exemple, les fournisseurs de services publicitaires) à comprendre l'efficacité, les commentaires et les tendances d'utilisation de leurs services.
Dans le cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation de faillite, de transfert d'actifs et d'autres transactions connexes, si le transfert d'informations personnelles est impliqué, nous exigerons que la nouvelle entité ou organisation détenant vos informations personnelles continue d'être liée par la présente politique selon l’accord ou les autres mesures appropriées, et nous demanderons à ce sujet de prendre des mesures de confidentialité et de sécurité d'un degré non inférieur aux exigences de présente politique pour traiter les informations personnelles.
2. Comment nous transférons vos informations personnelles
Palm Store ne transférera pas vos informations à toute autre partie, sauf circonstances suivantes:
(1) Obtenir votre consentement explicite.
(2) Si Palm Store implique une fusion, une acquisition ou une vente de tous ses acctifs ou partie de ses actifs, elles peuvent affecter vos informations personnelles, nous publierons un avis bien visible par e-mail et/ou sur notre site Web ou les autres méthodes appropriées pour vous informer de tout changement dans la propriété et vos droits de vos informations personnelles, et tous les choix que vous pouvez fait sur vos informations personnelles.
(3) Dans le cas qui a été expliqué dans cette politique de confidentialité ou vous a été notifié par les autres moyens.
3. Comment nous divulguons vos informations personnelles
Selon les exigences légales, les procédures légales, les litiges et/ou les demandes de services gouvernementaux et d’autorités, Palm Store peut divulguer vos informations personnelles. Si la divulgation est nécessaire ou appropriée pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou les autres questions d'importance publique, nous pouvons également divulguer vos informations connexes.
De plus, nous pouvons partager vos informations personnelles avec
(1) Nos apologistes, avocats, comptables, auditeurs ou consultants similaires, lorsque nous leur demandons de fournir les conseils professionnels.
(2) Les investisseurs et les autres tiers concernés, lorsque les ventes réelles ou potentielles ou les autres transactions d'entreprise se produisent et sont liées aux entités au sein de notre groupe.
(3) Les autres tiers, par exemple, la divulgation d'informations spécifiques avec votre autorisation.
V. Comment vos informations personnelles sont transférées au-delà des frontières
Pour les fins décrites dans la présente politique, et dans la mesure permise par les lois et les réglementations locales applicables et avec votre consentement autorisé, nous pouvons transférer vos informations personnelles aux ressources ou aux serveurs stipulés dans la section III de la présente politique de stockage ou de traitement, nous pouvons également transférer vos informations personnelles aux fournisseurs de services de tiers et aux partenaires d’affaires, et donc vos données peuvent être également transmises aux autres pays ou régions. Les lois sur la protection de vie privée de ces pays ou régions peuvent être différentes, et la juridiction dans laquelle ces ressources mondiales ou serveurs sont situés peut ou ne peut pas protéger les informations personnelles selon les mêmes normes dans votre juridiction. Cependant, nous nous efforcerons toujours de respecter notre politique de confidentialité pour protéger vos informations personnelles, et nous suivrons les exigences légales de pays ou de région où les informations personnelles se trouvent pour effectuer le transfert transfrontalier correspondant et les autres traitements d’informations personnelles.
Dans le cas où nous transférons les informations personnelles en dehors de votre juridiction, lorsqu'elles sont transférées à nos sociétés affiliées ou aux fournisseurs de services de tiers, nous nous conformerons aux lois applicables pertinentes. Nous prendrons des mesures de sécurité et des garanties appropriées pour nous assurer que tous ces transferts répondent aux exigences des lois locales applicables en matière de protection des données.
VI. Vos droits sur vos informations personnelles
Comme la personne concernée, vous disposez d'une série de droits sur vos informations personnelles, notamment le droit de confirmation, d'accès, de correction, de suppression, d’annulation de votre consentement et de réclamations (il est dénommé comme ‘demande’ ci-après). Nous comprenons et respectons pleinement vos droits, et ces droits seront soumis aux exclusions spécifiques et aux exceptions spécifiques être les lois applicables. Nous prendrons également les mesures actives afin d’assurer que vos droits sont effectivement protégés. Cependant, veuillez comprendre et noter que nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande pour les raisons de sécurité. En principe, nous ne facturons pas les frais pour votre demande légale et raisonnable, mais nous facturerons certains frais raisonnables pour les demandes répétées qui dépassent la limite raisonnable le cas échéant, et sur la base des frais administratifs réels autorisés par les lois applicables. Nous pouvons rejeter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives, nécessitent les moyens techniques excessifs (par exemple, pour développer de nouveaux systèmes ou modifier fondamentalement les pratiques existantes), présentent les risques pour les droits légaux d'autrui ou sont extrêmement peu pratiques, ou violent les dispositions obligatoires de loi.
1. Droit de confirmation et d'accès
Nous vous informons la manière dont nous collectons et traitons les informations personnelles selon cette politique ou sous la forme d'une politique de confidentialité ou d'un avis de produit ou de service spécifique. Vous avez le droit de confirmer ou de refuser cette collection et ce traitement via une case à cocher ou les autres méthodes. Cependant, après votre refus, certaines fonctions qui nécessitent votre autorisation et votre consentement explicites ne peuvent plus être disponibles. Vous pouvez directement accéder aux informations personnelles que vous nous avez fournies dans l'interface de nos produits ou services. Pour le contenu auxquels vous ne pouvez pas accéder, vous pouvez envoyer un courriel à privacy@transsion.com. Nous le traiterons rapidement après la réception de votre e-mail.
2. Right to correct and delete
Lorsque vos informations personnelles sont modifiées ou vous constatez que vos informations personnelles collectées et traitées par nous sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de faire les corrections ou les ajouts. Vous pouvez directement corriger ou modifier vos informations personnelles sur les pages de fonctions de produit/service correspondantes. Lorsque vos informations personnelles collectées par nous ont rempli le but de collection ou ne sont plus nécessaires, ou lorsque vous constatez que notre collection et traitement de vos informations personnelles viole les dispositions de lois et de règlements ou cette politique de confidentialité, vous avez le droit de nous demander pour supprimer les informations personnelles pertinentes. Pour les informations personnelles que nous n'avons pas fournies avec un canal de correction ou de suppression, vous pouvez demander qu'elles sont corrigées ou supprimées en contactant privacy@transsion.com.
Cependant, nous ne pouvons pas accorder votre demande de suppression dans certaines situations, par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos données de transaction lorsque nous sommes légalement obligés de conserver l’enregistrement de cette transaction pour se conformer à la loi locale applicable. Veuillez également faire l’attention, si vous demandez de supprimer vos informations via nos produits et services, nous ne pouvons pas immédiatement supprimer les informations correspondantes du système de sauvegarde en raison de certaines lois locales applicables et des limitations technologiques locales. Cependant, nous mémoriserons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons avec tout autre traitement jusqu'à ce que la sauvegarde est mise à jour ou peut être supprimée ou être faite sous anonyme.
3. Droit de correction et de suppression
Pour atteindre les caractéristiques respectives de nos différents produits ou services, nous nécessiteront les informations personnelles nécessaires selon les lois locales applicables. Il est décrit dans la partie ‘Comment nous collectionnons et utilisons vos informations personnelles’ de cette politique. Vous pouvez annuler votre consentement qui nous a déjà accordé pour les fins spécifiques en supprimant les informations, éteignant les fonctions d’appareil et demandant d’annuler le consentement, y compris la collection, l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles que nous gérons ou contrôlons. Vous pouvez nous envoyer l’e-mail à privacy@transsion.com pour les opérations ci-dessus. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après d’envoyer la demande, ensuite nous collecterons, d'utiliserons et/ou de divulguerons vos informations personnelles selon votre demande.
Si vous annulez votre consentement, vous ne pouvez pas continuer à recevoir la partie et/ou l’ensemble de bénéfice de Palm Store et ses services. L’annulation de votre consentement ou de votre autorisation n'affectera pas la validité de nos activités de traitement précédentes selon votre consentement.
4. Droit de plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte en nous envoyant un email à privacy@transsion.com. Nous répondrons rapidement après de recevoir votre plainte. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, surtout si notre traitement d'informations personnelles viole vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez renvoyer votre plainte ou votre rapport à votre département de protection des données à caractère personnel local, ou déposer un procès avec un tribunal compétent.
5. Droit de contrôle de vos réglages de confidentialité
Vous avez le droit de contrôler vos réglages de confidentialité et de restreindre notre collection, utilisation, divulgation ou traitement de vos informations personnelles via ces réglages de confidentialité. Par exemple, vous pouvez préférer activer ou désactiver les autorisations de ‘Accès à la localisation’, ‘Caméra’, ‘Message de texte’; vous pouvez également obtenir les informations détaillées sur l'état de sécurité d'appareil dans ‘Réglages’. Si vous avez accepté la telle autorisation ou vous avez accepté notre utilisation de vos informations précédentes pour les scénarios mentionnés ci-dessus. Vous pouvez la désactiver via ‘Gestion d’autorisations’ > ‘Autorisations d'application’ ou nous contacter via privacy02@carlcare.com pour modifier votre décision.
6. Droits dans certaines juridictions
En particulier, selon les lois applicables de certaines juridictions, vous pouvez avoir les droits de données suivants:
(1) Droit du traitement de restriction. Vous avez le droit de demander notre restriction sur le traitement de vos informations personnelles. Nous considérerons les motifs concernant votre demande de restriction. Si les motifs sont conformes aux lois applicables de la protection de données, nous traiterons vos informations personnelles dans les circonstances applicables selon les telles lois, et nous vous en informerons avant que la restriction de traitement est élevée.
(2) Droit de la prise de décision automatique. Vous avez le droit de refuser le traitement basé sur la prise de décision automatique, y compris l’analyse et les autres traitements automatque qui peuvent avoir les effets légaux ou similaires pour vous.
(3) Droit de la portabilité de données. Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles sont transmises à un autre contrôleur de données sous forme structurée et forme utilisée couramment.
Nous avons le droit de refuser le traitement de vos demandes ou de répondre uniquement à vos certaines demandes dans lesquelles une exemption s'applique ou lorsque nous avons le droit du faire sous les lois applicables, par exemple, certaines demandes ne sont pas manifestement fondées ou sont évidemment excessives, ou ils nécessitent la divulgation des informations de tiers.
VII. Comment nous traitons les informations personnelles d’enfants
Palm Store comprend l'importance de la protection de données personnelles d’enfants, par conséquent, les enfants de moins de 14 ans ou d'âge équivalent qui sont spécifiés par la loi dans votre juridiction (nous définirons principalement les enfants basés sur les lois et les réglementations de pays ou de région où nos affaires sont situées, les lois de différents pays peuvent différer en fonction de la définition de l'âge d’enfants) ne sont pas autorisés à utiliser nos produits ou services sans consentement et orientations de leurs tuteurs légaux, et les telles pratiques sont autorisées par les lois et les réglementations pertinentes. En principe, nous ne fournissons pas directement les services aux enfants, ne collectionnons pas activement les données personnelles d’enfants ou n'utilisons pas les informations personnelles d’enfants pour les fins de commercialisation. Nous collecterons, utiliserons et divulguerons seulement les informations personnelles d'un enfant avec l'autorisation explicite et le consentement du tuteur d'enfant dans la mesure permise par la loi et lorsqu'il est effectivement nécessaire de collecter les telles informations. Si le tuteur doit accéder, modifier ou supprimer les informations personnelles relatives à l'enfant sous tutelle à tout moment, veuillez nous contacter via les méthodes décrites par les présentes, et nous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous constatez que les informations d'un enfant ont été collectées sans prise de conscience de tuteur légal pour nous, veuillez envoyer un courrier électronique à privacy@transsion.com pour nous contacter. Nous supprimerons les informations pertinentes le plus tôt possible. Si nous constatons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant sans consentement préalable d'un tuteur vérifiable, nous supprimerons également le contenu pertinent le plus tôt possible.
VIII. Fournisseurs de services et services de tiers
Vous pouvez recevoir les liens aux sites Web de tiers ou le contenu et les services fournis par les tiers pendant votre utilisation de Palm Store et de son service (tels que le nettoyage de système et le service lié à la sécurité), et certains produits ou services de tiers peuvent être accessibles sous la forme de SDK et les autres formes. Vous pouvez choisir si les sites Web, les produits et les services de tiers sont visités ou acceptés à votre seule discrétion. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et aux services fournis par les tiers. Étant donné que nous ne pouvons pas substantiellement contrôler un tiers, nous ne sommes pas responsables de vos informations personnelles collectées et traitées par le tiers. Par conséquent, lorsque vous soumettez les informations à un tiers, veuillez attentivement lire la politique de confidentialité de tiers et prendre soin de vos informations personnelles.
IX. Supplément et mise à jour de politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps en temps afin de refléter les modifications de nos affaires, de technologie et de loi et de pratique applicables. Dans le cas de modification de cette politique, nous vous informerons la dernière politique ici (cette page Web) ou vous enverrons les notifications séparées. Veuillez faire l’attention à ce site Web et aux notifications que nous vous envoyons pour les dernières mises à jour de cette politique de confidentialité. Bien que cette politique de confidentialité peut être modifiée, vos droits sous cette politique ne seront pas diminués sans votre consentement explicite.
Nous vous demanderons à nouveau votre consentement explicite selon les lois applicables avant de collecter vos informations personnelles supplémentaires ou lorsque nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles pour les fins neuves. Votre utilisation continue de produits et services sur le site Web, mobile et/ou tout autre appareil constitue votre accord de la politique de confidentialité mise à jour.
Le contenu de Palm Store ou de ses services décrits ici peut varier en fonction du type de produit que vous utilisez, de votre version de système ou des exigences de lois et de réglementations locales.
X. Comment vous nous contactez
Si vous avez les commentaires, de questions ou de préoccupations sur notre politique de confidentialité ou nos pratiques de protection d’informations personnelles, veuillez nous contacter via:
Email: privacy@transsion.com (Remarque: cette boîte aux lettres est uniquement utilisée pour recevoir les messages liés à notre politique de confidentialité ou à notre protection des informations personnelles.)
Nous examinerons vos demandes de confidentialité ou d'informations personnelles le plus tôt possible et vous répondrons dans 15-30 jours après la vérification de votre identité d'utilisateur. Si votre demande implique une question compliquée ou significative, nous pouvons vous demander plus d'informations.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier lorsque vous pensez que nous avons violé vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez demander la réparation auprès de l'autorité compétente de régulation de la protection de données dans votre juridiction.
Merci pour prendre votre temps de lire notre politique de confidentialité!